Skip to content
หน้าแรก
กฎหมาย
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ bts21
ข้อกำหนด BTS21
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ bts21
หน้านี้อธิบายข้อกำหนดที่ bts21 ใช้กำกับการเข้าถึงและการใช้งานบัญชีของคุณ การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้แล้ว และสิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณด้วย
ข้อกำหนดบัญชี
การทำรายการและการชำระเงิน
สิทธิ์และความรับผิดชอบของผู้ใช้
การติดต่อซัพพอร์ต
หัวข้อ
สาระสำคัญของข้อกำหนดที่ bts21 ยึดถือ
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดได้ที่นี่
วิธีที่ bts21 ดูแลข้อมูลและความปลอดภัยในบัญชี
ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของ bts21
นโยบายหลัก
สาระสำคัญของข้อกำหนดที่ bts21 ยึดถือ
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่คุณเปิดบัญชีกับ bts21 และครอบคลุมการใช้งานทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ก็ตาม คุณมีสิทธิ์ใช้งานบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล การพบบัญชีซ้ำซ้อนอาจนำไปสู่การระงับการใช้งาน เราขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันตัวตนของคุณตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ รายการฝากและถอนเงินผ่านช่องทาง Wallet, SCB Easy และ Bank Transfer อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ด้วย คุณรับทราบว่าการทำรายการทั้งหมดต้องดำเนินการผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าฝาก-ถอนเงินของบัญชีเท่านั้น ห้ามโอนเงินผ่านช่องทางที่ไม่ได้ระบุไว้ เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม รวมถึงข้อมูลสปอร์ตบุ๊คและเกมคาสิโนสด เป็นทรัพย์สินของ bts21 และพันธมิตรเนื้อหา การคัดลอก เผยแพร่ หรือนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอยู่ เราไม่รับประกันว่าบริการทุกส่วนจะพร้อมใช้งานในทุกภูมิภาค
Wallet
SCB Easy
Bank Transfer
บัญชีเดียวต่อผู้ใช้หนึ่งคน
กฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้
ขอบเขตบังคับใช้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง
เพื่อให้คุณเข้าใจขอบเขตของข้อกำหนดนี้อย่างชัดเจน เราแบ่งแยกหัวข้อหลักสี่ด้านที่มักสร้างความสงสัยให้กับผู้ใช้ ข้อกำหนดแต่ละข้อมีผลเฉพาะในขอบเขตที่ระบุไว้เท่านั้น หากมีข้อสงสัยในส่วนที่ไม่ครอบคลุม ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการลงทะเบียน การล็อกอิน การรีเซ็ตรหัสผ่าน และการยืนยันตัวตนทุกขั้นตอนที่แสดงในหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ ไม่ครอบคลุมบัญชีของผู้ให้บริการภายนอกที่คุณเชื่อมต่อเอง
รายการทางการเงิน
การฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, SCB Easy และ Bank Transfer อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ทั้งหมด ไม่ครอบคลุมค่าธรรมเนียมหรือเงื่อนไขที่ธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงินของคุณกำหนดเอง
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม สล็อต บาคาร่าสด และข้อมูลสปอร์ตบุ๊คที่แสดงบนแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ เนื้อหาที่ผลิตโดยสตูดิโอเกมหรือผู้ให้บริการภายนอกอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ผลิตนั้นๆ ด้วย
บริการจากบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือการเชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์ภายนอกไม่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของ bts21 คุณต้องศึกษาข้อกำหนดของบริการภายนอกนั้นๆ ด้วยตนเอง เราไม่มีอำนาจควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาของบุคคลที่สาม
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดของ bts21 ไม่ได้มีแต่ข้อห้าม คุณมีสิทธิ์จัดการบัญชีของตัวเองได้หลายด้าน ทั้งการตรวจสอบประวัติรายการในหน้าบัญชี การขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่ไม่ถูกต้อง และการส่งคำถามหรือข้อร้องเรียนผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ หากคุณเชื่อว่ามีการดำเนินการใดในบัญชีของคุณที่ผิดพลาด คุณมีสิทธิ์แจ้งเรื่องนั้นต่อทีมงานของเราโดยตรง โดยเตรียมข้อมูลบัญชีและรายละเอียดรายการที่เกี่ยวข้องไว้ให้พร้อม เราจะตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ นอกจากนี้คุณยังสามารถขอปิดบัญชีได้เองตามขั้นตอนที่ระบุในหน้าตั้งค่า ซึ่งจะมีการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง
ตรวจสอบประวัติรายการ
เปิดหน้าประวัติรายการในบัญชีของคุณเพื่อดูรายละเอียดการฝาก-ถอนเงินและกิจกรรมการเล่นทั้งหมดที่ผ่านมา ข้อมูลเหล่านี้แสดงอยู่ในบัญชีโดยตรง
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
หากข้อมูลในโปรไฟล์ของคุณไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบเพื่อขอแก้ไข ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
ยื่นข้อร้องเรียน
คุณมีสิทธิ์ส่งข้อร้องเรียนเกี่ยวกับรายการหรือการดำเนินงานใดๆ ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ ระบุรายละเอียดให้ครบถ้วนเพื่อให้การตรวจสอบเสร็จสิ้นได้เร็วขึ้น
ขอปิดบัญชี
คุณสามารถขอปิดบัญชีได้เมื่อใดก็ได้ โดยดำเนินการตามขั้นตอนในหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง บัญชีจะถูกปิดหลังผ่านการยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดได้ที่นี่
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบัญชี รายการการเงิน หรือขอบเขตการบังคับใช้ คุณสามารถติดต่อทีมงาน bts21 ได้ผ่านช่องทางที่แสดงบนแพลตฟอร์ม เตรียมข้อมูลบัญชีของคุณไว้เพื่อให้ทีมงานช่วยได้ตรงจุดและรวดเร็วขึ้น
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทสดจากเมนูในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือรายการการเงิน
อีเมล
ส่งรายละเอียดข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียนผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการอธิบายอย่างละเอียด
ศูนย์ช่วยเหลือ
เยี่ยมชมหน้าศูนย์ช่วยเหลือบนแพลตฟอร์มเพื่อค้นหาคำตอบเกี่ยวกับข้อกำหนด การทำรายการ และการจัดการบัญชีได้ด้วยตัวเอง
ความโปร่งใสของเรา
วิธีที่ bts21 ดูแลข้อมูลและความปลอดภัยในบัญชี
เราจัดการข้อมูลบัญชีและรายการของคุณตามหลักการที่โปร่งใสและตรวจสอบได้ ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อการดำเนินงานบัญชีและการยืนยันตัวตนเท่านั้น ไม่มีการนำไปใช้งานนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้
การเก็บข้อมูลบัญชี
ข้อมูลที่คุณกรอกในบัญชีถูกเก็บไว้เพื่อการยืนยันตัวตนและการดำเนินรายการเท่านั้น เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลที่สามโดยไม่มีเหตุอันควรตามที่ระบุในนโยบาย
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของเซสชันและการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากการตั้งค่าของเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณใช้
ความปลอดภัยของบัญชี
ระบบรักษาความปลอดภัยของบัญชีทำงานผ่านการยืนยันตัวตนหลายชั้น คุณควรตั้งรหัสผ่านที่เดาได้ยากและไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่นในทุกกรณี
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
หากต้องการแก้ไขข้อมูลที่บันทึกไว้ในบัญชี ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยัน ทีมงานจะตรวจสอบตามขั้นตอนที่กำหนดก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลงใดๆ
ข้อกำหนดนี้มีผลกับบัญชีของฉันตั้งแต่เมื่อไหร่?
ข้อกำหนดมีผลทันทีตั้งแต่วันที่คุณเปิดบัญชีและเริ่มใช้งานแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อเนื่องถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่อาจมีการปรับปรุงตามที่ประกาศในหน้านโยบาย
ฉันสามารถใช้บัญชีเดิมผ่านมือถือและคอมพิวเตอร์พร้อมกันได้ไหม?
ได้ บัญชีของคุณใช้งานได้บนทุกอุปกรณ์โดยไม่ต้องลงทะเบียนซ้ำ อย่างไรก็ตาม ข้อกำหนดห้ามแชร์บัญชีกับบุคคลอื่น การใช้งานบัญชีเดียวกันโดยหลายคนอาจนำไปสู่การระงับการใช้งาน
หากรายการผ่าน Wallet หรือ SCB Easy มีปัญหา ฉันต้องทำอะไร?
เปิดหน้าประวัติรายการในบัญชีของคุณก่อนเพื่อตรวจสอบสถานะรายการ หากพบความผิดปกติ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมแนบรายละเอียดรายการและหลักฐานการทำรายการ
bts21 อาจเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ไหม?
เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อจำเป็น การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะประกาศให้ทราบในแพลตฟอร์มก่อนมีผลบังคับใช้ คุณควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อติดตามการอัปเดต
การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศฉันอย่างไร?
สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นก่อนเริ่มใช้บริการ
ฉันจะขอให้ลบหรือแก้ไขข้อมูลในบัญชีได้อย่างไร?
ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ bts21 ผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการบนแพลตฟอร์ม พร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและแนบเอกสารยืนยันตัวตนที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ