Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
bts21 ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
bts21 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการบัญชีของคุณ และเราใช้ข้อมูลนั้นเพื่อดูแลธุรกรรม การเข้าถึงบัญชี และการติดต่อซัพพอร์ตเท่านั้น การเข้าถึงหรือใช้บริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดตรวจสอบก่อนใช้งาน
-
ข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น
-
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก
-
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลของตนเอง
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมและเหตุผล
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อจัดการบัญชี ประมวลผลการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางอย่าง Wallet, SCB Easy หรือ Bank Transfer และเพื่อตอบสนองต่อคำถามซัพพอร์ตของคุณ เราบันทึกข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่คุณเข้าชม ประเภทอุปกรณ์ และช่วงเวลาที่ล็อกอิน เพื่อวิเคราะห์การทำงานของระบบและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน ไม่ใช่เพื่อโปรโมตสินค้าหรือบริการของบุคคลอื่น ข้อมูลทางการเงินที่เกี่ยวกับธุรกรรมของคุณจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตโดยตรง — การชำระเงินผ่านช่องทางที่รองรับจะดำเนินการผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินนั้นๆ นโยบายนี้บังคับใช้กับการใช้งานบนเว็บไซต์และผ่านมือถือ สิทธิ์และการบังคับใช้ขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศที่คุณพำนักอยู่
-
Wallet
-
SCB Easy
-
Bank Transfer
-
ข้อมูลบัญชีผู้ใช้
-
บันทึกธุรกรรม
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับทุกการโต้ตอบที่คุณมีกับ bts21 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือมือถือ เพื่อให้คุณเข้าใจขอบเขตอย่างชัดเจน เราแบ่งหมวดหมู่ไว้ดังนี้
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมข้อมูลที่ใช้ในการล็อกอิน การยืนยันตัวตน และการดูแลสถานะบัญชีของคุณ รวมถึงการเข้าถึงผ่านมือถือและเว็บ ทั้งหมดนี้อยู่ภายใต้นโยบายนี้
-
ธุรกรรมและการชำระเงิน
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับอยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้ แต่รายละเอียดทางเทคนิคของผู้ให้บริการชำระเงินอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้นๆ
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
การเรียกดูล็อบบี้สล็อต สปอร์ตบุ๊ค หรือเกมโต๊ะ จะมีการบันทึกข้อมูลการใช้งานในระดับระบบ ซึ่งใช้เพื่อการปรับปรุงบริการเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อระบุตัวตนโดยไม่ได้รับอนุญาต
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่ปรากฏในเว็บไซต์อยู่นอกขอบเขตของนโยบายนี้ เราไม่รับผิดชอบต่อวิธีที่บุคคลที่สามเก็บหรือใช้ข้อมูลของคุณ โปรดอ่านนโยบายของพวกเขาโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ในข้อมูลของตนเองหลายประการ ไม่ว่าจะเป็นการขอดูว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง การแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือการขอให้ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็น สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ให้ติดต่อซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าติดต่อ เราจะตอบกลับตามกระบวนการที่กำหนด และอาจขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลของคนอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
-
ตรวจสอบข้อมูลของคุณ
ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตเพื่อรับสรุปข้อมูลที่เราเก็บไว้ เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนส่งข้อมูล
-
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
หากชื่อ อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ในบัญชีไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานเพื่อขอแก้ไข
-
ตั้งคำถามเกี่ยวกับการใช้ข้อมูล
หากคุณไม่แน่ใจว่าข้อมูลของคุณถูกนำไปใช้อย่างไร ส่งคำถามมาได้โดยตรง เราจะชี้แจงตามนโยบายที่ใช้อยู่
-
ขอให้ลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล โดยมีเงื่อนไขว่าต้องไม่ขัดต่อข้อกำหนดทางกฎหมายที่กำหนดให้เราต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายนี้ ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างนี้ได้เลย เราจะตอบกลับตามลำดับคิวและอาจขอยืนยันตัวตนก่อนเข้าถึงข้อมูลบัญชี
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อของเรา ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมส่งต่อได้ถูกต้อง
-
แชทในเว็บไซต์
เปิดหน้าเว็บไซต์แล้วใช้ช่องแชทที่มุมหน้าจอ แจ้งเรื่องที่ต้องการได้เลย ทีมงานจะช่วยส่งต่อคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลไปยังฝ่ายที่รับผิดชอบ
-
หน้าติดต่อเรา
เข้าที่เมนูติดต่อเราในเว็บไซต์เพื่อดูช่องทางทั้งหมดที่เปิดให้บริการ รายละเอียดที่ปรากฏในหน้านั้นคือช่องทางที่เราเปิดใช้งานจริงอยู่ในขณะนี้
การดูแลข้อมูลของเรา
วิธีที่ bts21 จัดการและปกป้องข้อมูล
เราออกแบบกระบวนการจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับการใช้งานจริง ตั้งแต่การล็อกอินครั้งแรกจนถึงการถอนเงิน ข้อมูลแต่ละส่วนมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและไม่ถูกใช้เกินกว่านั้น เราตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าเฉพาะผู้ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลบัญชีได้
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการดักจับระหว่างการรับส่งข้อมูล ใช้กับทั้งมือถือและเว็บ
-
คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและเซสชั่นของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่การปิดบางส่วนอาจกระทบการใช้งานบัญชี
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อไม่จำเป็นแล้วเราจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากเราแก้ไขนโยบายนี้ในส่วนที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านบัญชีหรือหน้าเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
bts21 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ รวมถึงบันทึกธุรกรรมและข้อมูลการใช้งานระบบในระดับพื้นฐาน เพื่อใช้ดูแลบัญชีและซัพพอร์ตเท่านั้น
ข้อมูลของฉันจะถูกแชร์ให้คนอื่นหรือเปล่า?
เราไม่ขายหรือเช่าข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอก ข้อมูลอาจถูกแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง เช่น Wallet หรือ SCB Easy เพื่อประมวลผลธุรกรรมของคุณเท่านั้น
ฉันจะขอดูข้อมูลที่เก็บไว้ได้อย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทในเว็บไซต์ แจ้งว่าต้องการตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคล เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนแล้วจึงส่งสรุปข้อมูลให้ตามช่องทางที่ปลอดภัย
ถ้าอยากให้ลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดต้องทำอย่างไร?
ส่งคำขอมาที่ซัพพอร์ตพร้อมระบุว่าต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามที่ขอ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้ในระยะเวลาที่กำหนด
คุกกี้ส่งผลต่อข้อมูลส่วนตัวของฉันอย่างไร?
คุกกี้ที่เราใช้จดจำเซสชั่นและการตั้งค่าของคุณ ไม่ใช่เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกเว็บไซต์ของเรา คุณปรับหรือปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจกระทบบางฟังก์ชันในบัญชี
นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานผ่านมือถือด้วยหรือเปล่า?
ใช่ นโยบายนี้บังคับใช้กับทุกการเข้าถึง ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือเว็บ การเข้าถึงผ่านมือถือมีการเข้ารหัสเช่นเดียวกับเว็บ และสิทธิ์ของคุณยังคงเหมือนเดิมทุกช่องทาง